불만 만땅이네ㅡ.ㅡㅋ

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질문과 답변

불만 만땅이네ㅡ.ㅡㅋ

이영기 1 1711
1년치 가입했고요..........
예를 들어 만약 도로주행중 제가 사람이나 타인의 차량을 충돌하게 되었습니다...
대구 어디로 전화해야할까요? 24시간 언제든 달려와주나요?
그리고 보상은 어떻게 되나요?
만약 사고내면 내년에 책임보험갱신할때 보험료 올라가나요?

막상 가입은 했는데 여러가지 보험회사에서 약관이나 전화로 친절하게좀...
알려주든지해야지......뭐 이거 가입할때는 친절하기만 하더니만
가입후에는 아에 신경또 안쓰는 분위기네요.........삼성화재 원래 이런가요?
어이없네...... 고객이 계속 이렇게 글로 올려서 상담받아야되는가?
1 Comments
라이더스 2008.07.31 22:18  
이영기고객님..7월29일 가입하신분 맞으시죠~
가입당시 메일로 자료 보내드렸던거 같은데요~
가입시 담보내용과 가입사 말씀드렸었구요~~
관련서류 메일보낼때..영수증및 상품설명서,청약서,등 같이 보내드렸구요..
증권도착(7~10일소요)전까지 사고시 사고 접수센터(삼성화재 보상접수 센터 1588-5114) 연락처 메모해서 보내드렸습니다.
사고접수는 24시간 접수입니다. 지역구분없이.. 사고 접수 센터로 연락하시면.. 가장 가까운곳에 담당자가 정해지십니다.
올해 보험가입자 부터.. 사고 유무에 따라 내년에 보험료 할인할증율이 적용되십니다.

고객님께서 어떤점이 불편하신지.. 궁금하신지.. 저희는 알수가 없기때문에..저희가 먼저 전화를 드려서.. 여쭤보기도 그렇지 않을까요??
보험가입도 고객님께서 신청서를 작성을 하셨기 때문에.. 저희가 전화를 드렸던거구요~~
고객님..번거롭더라도..상담센터나.. 게시판에 글올려주시면.. 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.

편안한밤 되시구요~~ 안전운행 하세요~
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